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而且为了杜绝问题的发生,这个企业采取了很多防范措施:
A、 新招聘的区域经理不借支差旅费,等到了市场用固定电话打回公司后才能借1000元,每个月差旅费分3次借支。
B、 提成3个月发一次,而且发60%,其余年底再发。
C、 每天早上用固定电话向公司报到。
D、 手机必须24小时开机,一次打不通扣50元。
……
这样做的本意,是希望销售人员在没有人现场监督的情况下能认真工作,好象装上监控录象一样,但用一句销售人员自己的话:这好象是把我们当贼着防,管的了身,管不了心。这样管理的实际效果就是出现“出工不出力,出力不出活”的局面,与管理者的初衷南辕北辙。有效的管理讲究攻心为上,让员工发自肺腑的、自觉自愿的工作才能出效率。
这种情况就发生在我们身边。
缺乏指导、培训、激励等正面的引导,靠简单的控制、监督、防范措施,只能是椽木求鱼,离想要的目标渐行渐远。解决的方法,不是考虑更加严厉的监控,而恰恰是相反。
《论语》中说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”《贞观政要》第一篇中也说:“若安天下,必须先正其身,未有身正而影曲,上治而下乱者。”
优秀的企业,都是因为有一个优秀的企业家;优秀的销售队伍,也是因为有一个优秀的管理者;柳传志、任正非、牛根生、陈凯旋,莫不如此!
这些顶尖的企业家,需仰视才见,非常人所能企及。但身为管理者,一些基本素质却一定要具备:
重视人,尊重人:蓝月亮的老板罗秋平说过,蓝月亮是在重视人才的作用,引入高素质的销售队伍以后,才真正的高速发展起来的。因此,蓝月亮公司是日化行业里待遇最高、销售队伍稳定、管理严谨、业绩优良的公司之一。无容质疑,日化行业仍然是充满无限机会的朝阳产业,大多数企业,或者是有一些好产品,或者是品牌有一些影响力,或者依靠多年建立的渠道优势,衣食无忧,万事不求人,人才在这些公司过去的历史中不曾发挥过重大作用,因此,不重视人,不尊重人是普遍的现象。
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